8 800 100 765 2Звонок бесплатный по России
Гарантия 1 год на весь товар.
пн.-пт. c 10.00 до 20.00
сб., вс. с 10.00 до 17.00

Ваш регион: Нерюнгри и Якутия

Доставка почтой России Доставка транспортной компанией КИТ Доставка транспортной компанией Деловые Линии Доставка транспортной компанией СДЭК

Поиск по каталогу

Для поиска товара введите название или артикул

Выбирайте лучшее, качество гарантируем!

Гарантия 1 год на весь ассортимент.

Каталог

Открыть каталог

Гарантия

На весь ассортимент мебельных ручек, приобретаемых в нашей компании, устанавливается гарантийный срок 12 месяцев с даты продажи.

Гарантийный срок
– это срок, в течение которого покупатель может, установив скрытые недостатки товара, предъявить соответствующие претензии продавцу. Скрытые недостатки товара – это недостатки, которые нельзя выявить в ходе визуального осмотра при его покупке или приёмке.

Согласно п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», под гарантийным сроком понимается период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре скрытого недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, а именно:

• безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление потребителем или третьим лицом;

• соразмерно уменьшить покупную цену товара;

• заменить товар на товар аналогичной марки (модели, артикула);

• заменить товар на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

 

 Условия обмена и возврата.

 Продукция надлежащего качества:

Если по каким-то причинам Вы решили обменять приобретённый у нас товар надлежащего качества или отказаться от приобретенного товара, Вы можете это сделать согласно пунктам 1 и 2 статьи 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 15.02.2022) "О защите прав потребителей" – в течение 14 дней с момента передачи вам товара.

В случае покупки товаров дистанционным способом согласно пункту 4 статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 15.02.2022) "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после передачи товара – в течение 7 дней.

При этом в обоих случаях Вы имеете право обменять товар на аналогичный или вернуть покупку товара надлежащего качества только, если при этом:

  • товар не эксплуатировался,
  • сохранён товарный вид, упаковка и эксплуатационные свойства товара,
  • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату.

Товар надлежащего качества возможно заменить на аналогичный или другой товар, идентичный по стоимости. Обратите внимание, что процедура обмена товара предполагает оформление возврата с последующей покупкой другого подходящего товара; если покупка была оплачена картой, то деньги будут возвращены на неё в течение 10 дней, поэтому на оплату новой покупки на карте клиента должна быть необходимая сумма в полном объёме.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Внимание! Возврат (транспортировка) товара надлежащего качества до продавца производится силами и средствами покупателя.

Продукция ненадлежащего качества:

Если после приобретения товара Вы обнаружили недостатки или брак, то в установленные российским законодательством сроки имеете право потребовать замену товара на аналогичный новый товар.

Мы оставляем за собой право запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.

Замена товара ненадлежащего качества по требованию покупателя производится в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, когда назначается экспертиза на соответствие товара указанным нормам, обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости.

Возврат товара производится на основании соответствующего официального заявления об отказе покупателя от товара путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Корзина

Ваша корзина пуста.

Избранное

Добавьте в избранное те товары, которые Вам понравились и Вы планируете их купить в скором будущем.
Данные этого списка будут сохранены.